1. An welche Orte liefert Alpine Essence?
Momentan beschränken wir unsere Lieferungen auf Belgien.
2. Wie lange nimmt die Zustellung in Anspruch?
In der Regel liegt die Lieferzeit nach der Bestellbestätigung zwischen 1 und 3 Werktagen.
3. Entstehen Versandkosten?
Nein, nach Belgien ist der Versand kostenfrei.
4. Welche Zahlungsmethoden sind zulässig?
PayPal wird von uns als sichere Zahlungsmethode akzeptiert.
5. Ist es möglich, meine Bestellung zurückzugeben?
Ja, das ist der Fall. Ungetragene und unbeschädigte Artikel können Sie innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Mehr Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
6. Wie viel Zeit benötigt eine Rückerstattung?
Die Bearbeitung von Rückerstattungen erfolgt innerhalb von 7 Werktagen, nachdem die retournierte Ware eingegangen und geprüft wurde.
7. Was ist zu tun, wenn mein Artikel einen Schaden aufweist?
Bitte setzen Sie sich innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestellung mit uns in Verbindung, wenn ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft ist. Wir werden uns so schnell wie möglich um eine Lösung bemühen.
8. Welche Möglichkeiten habe ich, um Kontakt zum Kundenservice aufzunehmen?
Alpine Essence Standort: Erlenstrasse 54, 6020 Emmen, Schweiz Tel.: +41 64 564 94 21
Ich könnte dir als Nächstes Kontaktinformationen, die Abrechnungsrichtlinie, die Garantiebedingungen und die Großhandelsrichtlinie zukommen lassen, damit du einen vollständigen Satz von Rechtstexten hast.